Lembaga riset ETOS Indonesia Institute merilis hasil survei tingkat kepuasan publik terhadap kinerja Kepolisian Daerah (Polda) Bengkulu. Hasilnya, sebanyak 87 persen responden menyatakan puas dengan kinerja jajaran Polda Bengkulu.
Rilis hasil survei ini disampaikan langsung oleh Direktur Eksekutif ETOS Indonesia Institute, Iskandarsyah, dalam acara yang digelar di Green Terrace, Taman Mini, Jakarta Timur, Senin (13/10/2025).
Menurut Iskandar, survei dilaksanakan pada 1–10 Oktober 2025 dengan melibatkan 2.000 responden di wilayah hukum Polda Bengkulu. Survei tersebut memiliki margin of error sebesar 3 persen dan tingkat kepercayaan 95 persen.
“Angka ini menunjukkan bahwa masyarakat Bengkulu masih memiliki kepercayaan tinggi terhadap institusi Polri, khususnya Polda Bengkulu. Publik menilai kinerja jajaran kepolisian di wilayah ini semakin baik,” ujar Iskandar.
Dalam survei tersebut, ETOS juga memetakan divisi-divisi dengan kinerja terbaik di lingkungan Polda Bengkulu. Hasilnya, Bidang Humas menempati posisi teratas dengan 31 persen, disusul Direktorat Lalu Lintas (28 persen), Propam (18 persen), serta Direktorat Intelkam dan Krimsus di posisi berikutnya.
“Ini memperlihatkan bagaimana peran komunikasi dan pelayanan publik yang dijalankan Humas Polda Bengkulu mendapat apresiasi besar dari masyarakat,” tambahnya.
Iskandar juga menyoroti tingkat kriminalitas di wilayah hukum Polda Bengkulu yang tergolong rendah, yakni di bawah 8 persen. Capaian ini dinilai sebagai hasil nyata dari kerja keras seluruh jajaran Polda di bawah kepemimpinan Irjen Pol Mardiyono, S.I.K., M.Si., yang baru menjabat selama tujuh bulan.
“Ini prestasi yang patut diapresiasi. Kepemimpinan Irjen Pol Mardiyono telah membawa perubahan positif dan menjadi contoh bagi Polda lainnya,” ujar Iskandar.
Turut hadir dalam acara tersebut Direktur Riset ETOS Indonesia Institute Pascal Sirait, Direktur Komunikasi Dwiki Eka Saputra, serta sejumlah awak media.
Menutup paparannya, Iskandar mengungkapkan bahwa pihaknya tengah menyiapkan survei serupa untuk sejumlah Polda lainnya, antara lain Polda NTB, Polda NTT, Polda Bali, Polda Sulsel, Polda Lampung, Polda Sumut, Polda Jambi, Polda Maluku, Polda Papua, Polda Jatim, Polda Jateng, Polda Banten, dan Polda Metro Jaya.
“Kami akan segera informasikan kepada rekan-rekan media mengenai pelaksanaan survei berikutnya. Semoga seluruh prosesnya dapat berjalan lancar dan paralel,” tutupnya.
