KOTA BENGKULU – Upaya menciptakan lingkungan yang aman dan harmonis terus dilakukan Polresta Bengkulu melalui peran aktif Bhabinkamtibmas di wilayah. Kali ini, Brigpol Lamhot Situmorang, Bhabinkamtibmas Kelurahan Tanjung Agung, kembali berhasil menyelesaikan permasalahan warga melalui metode problem solving, Rabu malam (10/12) di rumah Ketua RT 03 Kelurahan Tanjung Agung, Kecamatan Sungai Serut.
Permasalahan yang diselesaikan merupakan kesalahpahaman antara Sdr. Mursalin (orang tua) dan Sdr. Robert (anak kandung) yang terjadi pada sore harinya di Jalan Irian RT 03 RW 01. Melihat adanya potensi konflik keluarga yang dapat berdampak pada kenyamanan lingkungan, Bhabinkamtibmas segera mengambil langkah cepat dengan mempertemukan kedua belah pihak untuk dilakukan musyawarah.
Kapolsek Teluk Segara, AKP Noprizal, S.H., memberikan apresiasi atas respons cepat Bhabinkamtibmas dalam menangani persoalan di wilayah binaannya.
“Peran Bhabinkamtibmas bukan hanya menjaga keamanan, tetapi juga menjadi penengah ketika warga menghadapi konflik. Langkah problem solving seperti ini sangat efektif dalam mencegah masalah kecil berkembang menjadi lebih besar,” ujar Kapolsek.
Musyawarah dihadiri oleh keluarga Sdr. Mursalin, Ketua RW 01, Ketua RT 03, serta warga yang mengetahui peristiwa tersebut. Dalam prosesnya, Brigpol Lamhot secara persuasif menggali inti permasalahan dan membantu kedua pihak menemukan kesepahaman.
“Kami mendorong penyelesaian secara kekeluargaan agar hubungan keluarga tetap terjaga. Pendekatan humanis menjadi kunci keberhasilan problem solving,” tambah AKP Noprizal.
Dari hasil musyawarah, kedua belah pihak sepakat berdamai dan menyelesaikan kesalahpahaman secara kekeluargaan. Suasana yang awalnya tegang berubah menjadi hangat setelah masing-masing menyampaikan klarifikasi dan saling memaafkan.
Kapolsek Teluk Segara menegaskan bahwa penyelesaian seperti ini merupakan bentuk nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat.
“Ketika konflik keluarga dapat diselesaikan dengan baik, otomatis situasi kamtibmas di lingkungan juga ikut terjaga. Ini adalah tugas utama Polri dalam memberikan rasa aman kepada masyarakat,” tutupnya.
Dengan terciptanya komunikasi yang baik dan hubungan yang kembali harmonis, kehadiran Bhabinkamtibmas semakin mempererat kedekatan antara warga dan Polri, sekaligus membangun lingkungan yang lebih kondusif dan guyub.
