restabengkulukota.bengkulu.polri.go.id – Kota Bengkulu – Peran Bhabinkamtibmas sebagai ujung tombak Polri dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat kembali diwujudkan melalui penyelesaian permasalahan warga secara kekeluargaan. Kali ini, Bhabinkamtibmas Kelurahan Kandang Limun dan Kelurahan Rawa Makmur berhasil memfasilitasi penyelesaian kasus dugaan kekerasan fisik dalam rumah tangga (KDRT) melalui mekanisme problem solving.
Kegiatan tersebut dilaksanakan oleh Aiptu Ferry Kurniawan, S.H., M.H., selaku Bhabinkamtibmas Kelurahan Kandang Limun, bersama Aipda M. Yainudin, selaku Bhabinkamtibmas Kelurahan Rawa Makmur. Dalam proses mediasi, kedua belah pihak dipertemukan dengan didampingi oleh keluarga masing-masing guna mencari solusi terbaik atas permasalahan yang terjadi.
Melalui pendekatan humanis dan musyawarah, kedua belah pihak akhirnya sepakat menyelesaikan persoalan tersebut secara kekeluargaan. Kesepakatan itu dituangkan dalam surat pernyataan bersama sebagai bentuk komitmen untuk menjaga hubungan yang harmonis dan tidak mengulangi permasalahan serupa di kemudian hari.
Selain memediasi, para Bhabinkamtibmas juga menyampaikan pesan-pesan kamtibmas serta mengajak kedua belah pihak untuk mengedepankan komunikasi yang baik dalam menyelesaikan setiap persoalan di lingkungan keluarga maupun masyarakat.
Kasat Binmas Polresta Bengkulu AKP Nurlaila mengatakan bahwa penyelesaian masalah melalui problem solving merupakan salah satu bentuk pelayanan Polri yang mengedepankan pendekatan persuasif dan restorative demi terciptanya situasi kamtibmas yang kondusif.
“Bhabinkamtibmas hadir sebagai sahabat masyarakat yang siap membantu mencarikan solusi terhadap berbagai persoalan di lingkungan. Melalui musyawarah dan komunikasi yang baik, banyak permasalahan dapat diselesaikan tanpa harus berlanjut ke proses hukum.”
Menurut AKP Nurlaila, keberhasilan mediasi tersebut menunjukkan pentingnya sinergi antara Bhabinkamtibmas, keluarga, dan masyarakat dalam menjaga keharmonisan kehidupan sosial.
“Kami mengajak seluruh masyarakat untuk mengedepankan dialog dalam menyelesaikan setiap permasalahan. Kehadiran Bhabinkamtibmas di tengah masyarakat diharapkan mampu menjadi penengah yang memberikan rasa keadilan sekaligus menjaga hubungan baik antarwarga.”
Ia juga mengapresiasi kedua belah pihak yang telah memilih jalan damai dan menyelesaikan persoalan secara mufakat.
“Polresta Bengkulu akan terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui pendekatan yang humanis. Harapan kami, penyelesaian secara kekeluargaan seperti ini dapat memperkuat persaudaraan, menjaga keamanan lingkungan, serta menciptakan situasi kamtibmas yang aman dan kondusif.”
Atas penyelesaian tersebut, kedua belah pihak menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada jajaran Polsek Muara Bangkahulu, khususnya kepada Bhabinkamtibmas Kelurahan Kandang Limun dan Kelurahan Rawa Makmur yang telah merespons laporan masyarakat dengan cepat serta memfasilitasi penyelesaian permasalahan melalui musyawarah hingga tercapai kesepakatan bersama.
Kegiatan berlangsung dalam suasana aman, tertib, dan kondusif, sekaligus menjadi bukti nyata kehadiran Polri melalui peran aktif Bhabinkamtibmas dalam menjaga keharmonisan dan ketenteraman masyarakat di wilayah binaannya.
